Jeg har en frisørsalon og bliver kontaktet af et selskab, hvor man på nettet kan søge efter virksomheder eller privatpersoner. Da opkaldet sker kort tid før, min næste kunde skal komme, lader jeg mig overtale til en annonce på hjemmesiden med søgeord osv.
Senere samme dag skriver jeg tilbage på den ordrebekræftelse, jeg har fået pr. mail, at jeg alligevel ikke er interesseret og annullerer aftalen, som i øvrigt er ganske dyr.
Herefter hører jeg intet. Derfor rykker jeg fire dage senere for et svar, men her får jeg blot at vide, at aftalen er gældende for et år.
Kan det være rigtigt?
Kan oplyse, om der gælder andre regler, fordi jeg har en frisørsalon?
S.J.
Svar:
To gange JA!
Det er kun, når en privat person – dvs. en forbruger – køber varer via fjernsalg, at der gælder en fortrydelsesret på 14 dage.
Drejer det sig derimod om et køb to erhvervsdrivende imellem – som i dette tilfælde – er der ingen fortrydelsesret.
Da visse elektroniske vejvisere har tvivlsomme salgsmetoder, gør du klogt at nærlæse den ordrebekræftelse, som du har fået. Måske står der, at aftalen automatisk bliver fornyet i endnu et år, medmindre du inden en vis frist meddeler, at du ikke ønsker det. I så fald gør du klogt i at sende et anbefalet brev, hvor du understreger, at du på ingen måde ønsker flere annoncer på den pågældende hjemmeside.
J.G./E.F.