Ved et tilfælde så jeg for nylig, at mit enkeltmandsfirma bliver nedgjort og svinet til på en hjemmeside, hvor folk kan anmelde de virksomheder og firmaer, hvor de handler. Her er imidlertid ikke tale om en kunde i min virksomhed, men derimod en person, der ringede for at diskutere nogle specielle elinstallationer, og som jeg afviste at snakke med, da jeg havde travlt.
Nu skriver den pågældende, at man skal passe på med at bruge mit firma, da jeg afviser folk og næppe har de rigtige kompetencer.
Er det lovligt?
Kan I oplyse, hvordan jeg kommer videre med denne sag?
”P.L.”
Svar:
NEJ! og JA!
Internet har i et vist omfang udviklet sig til et udhængsskab, hvor folk uden kontrol kan hænge virksomheder og firmaer ud. Men som der står i grundloven, så har ytringsfriheden den grænse, at det er ”under ansvar for domstolene”. Derfor kan folk, der anfægter dine faglige kompetencer på den omtalte måde straffes for ærekrænkelse og injurier.
Send den pågældende Internet-side en e-mail, hvor du forlanger, at det omtalte indlæg slettes, da det ikke er skrevet af en kunde i din virksomhed, og da det er ubegrundet og helt urimeligt at sætte spørgsmålstegn ved dine faglige kompetencer. Bed om et skriftligt svar.
Nægter firmaet at slette indlægget, kan du blive nødt til at anlægge en retssag for at komme videre med sagen. Der er ikke noget klagenævn, som du kan benytte i sådanne sager.
J.G./E.F.