Jeg har haft en tankevækkende og dårlig oplevelse ved at købe vin på en auktion på nettet. Det drejede sig om et større parti italiensk vin, hvor jeg fik hammerslag på en pris, der lå cirka 30 % under den pris, der var angivet som vejledende.
Samme aften åbnede min kone og jeg en af flaskerne, men den var syrlig og nærmest eddikeagtig i smagen. Vi åbnede endnu en flaske og med samme kedelige resultat.
Næste dag kontaktede jeg auktionshuset for at bruge min fortrydelsesret. Men det blev der sagt nej til, når jeg ikke kunne levere samtlige flasker tilbage.
Kan det være rigtigt?
Det er jo umuligt at få vurderet vinen, hvis man ikke må trække et par flasker op for at smage på indholdet.
I de efterfølgende dage kontaktede jeg et par vinimportører, som kunne fortælle mig, at når de har et restlager af en vin, der har ligget for længe, så sælger de det via det pågældende auktionshus.
Er det lovligt?
Burde auktionssiden ikke oplyse navnet på den vinimportør, der sælger sin vin på auktion?
Her står blot ”nyproduceret”, og at det er en ”momsvare”
Efter min mening er det misbrug af auktionshuse, hvis det kan være lovligt.
”V.L.”
Svar:
NEJ!, JA! og TJA!
Du har ret til at bruge din fortrydelsesret i en situation som den omtalte, hvor det logisk set ikke kan forlanges, at du skal kunne tilbagelevere samtlige flasker. Her gælder forbrugeraftalelovens § 20:
” Fortrydelsesretten er betinget af, at det modtagne overgives til den erhvervsdrivende på dennes forretningssted i væsentlig samme stand og mængde, hvori det var, da forbrugeren fik det i hænde”.
Da vine ikke har en sidste forbrugsdato, fx som mælk og juice, så er det lovligt at sælge vin, der er ved at miste smagen og måske begyndt at udvikle sig til vineddike. Men det er dårlig forretningsmoral, som ikke kan afsløres, for der er ingen krav om, at det skal fremgår af auktionssiden, hvad det er for en vinhandler, der har sat vinen til salg.
Sproglig set er det noget vrøvl at skrive ”nyproduceret” ved et parti vin. Til gengæld kan forbrugerne se, at der er tale om en professionel vinhandler, for det fremgår indirekte. Nemlig med oplysningen om, at det er en ”momsvare”, dvs. et parti vin, hvor der skal betales moms af salget.
Det er ikke ”misbrug af auktionshuse” – som du skriver – for det står auktionshusene frit at indføre regler på dette område, fx at de kun vil sælge vin fra professionelle vinhandlere, såfremt de må oplyse sælgernes navne.
J.G./E.F.