Jeg har et spørgsmål angående den begrænsning, der var på et skilt hos den lokale købmand, hvor jeg handler. Her var tun på tilbud, og på skiltet stod ”max 6 dåser pr. kunde”
Efter jeg havde købt seks dåser, talte jeg i telefon med min mor, som bad mig købe seks dåser til hende. Derfor gik jeg ned i butikken igen, men her nægtede kassemanden at sælge 6 dåser tun til den nedsatte pris. Han sagde, at det måtte han ikke, når jeg allerede havde købt seks dåser.
På skiltet i butikken stod der intet om, hvorvidt tilbuddet var pr. dag eller pr. besøg.
Kan butikken lovligt forbyde mig at bruge tilbuddet to gange samme dag?
”J.M.”
Svar:
JA!
Efter de tidligere regler kunne du og andre kunder bruge et sådant tilbud lige så mange gange, som I havde lyst til, blot I gik ind og ud af butikken det samme antal gange. Men reglerne er ændret, så butikker fuldt ud lovligt kan lave begrænsninger, hvis der bliver taget et klart forbehold.
Efter vor vurdering er der et sådant forbehold på det omtalte skilt. Nemlig en begrænsning på 6 dåser ”pr. kunde”. Derfor kunne butikken på lovlig vis nægte dig at bruge tilbuddet mere end en gang.
Den relevante regel finder du i markedsføringsloven, hvor der står følgende i § 9 stk. 2:
”Tilbyder en erhvervsdrivende en vare eller tjenesteydelse til en bestemt pris, og har den erhvervsdrivende rimelig grund til at antage, at denne ikke vil være i stand til at imødekomme efterspørgslen i en mængde, som er rimelig i forhold til tilbuddet og omfanget af dets markedsføring, skal den erhvervsdrivende tage et klart forbehold herom i markedsføringen”.
J.G./E.F.