Efter jeg havde modtaget et prisoverslag fra en lokal tømrermester, bestilte jeg ham til at fjerne min carport og opføre en ny, som jeg selv indkøbte som et samlesæt i et byggemarked.
Tømreren udførte arbejdet og sendte mig en regning, der passede med hans prisoverslag. Men kort tid efter, at jeg havde betalt regningen, viste det sig, at taget ikke var tæt, når det regnede.
Godt en uge senere fik jeg tømreren på besøg, men han afviste, at det var hans fejl. Han opfordrede mig til at klage til det byggemarked, der havde leveret materialerne til carporten.
Efter det pågældende byggemarked havde besigtiget carporten, fik jeg skriftligt deres opfattelse af fejlen. Nemlig at der er utætheder i pladesamlingen, fordi der er et forkert fald i den ene ende af carporten, dvs. byggemarkedet mener, at det er tømreren, der har lavet fejlen.
Kan I oplyse, hvordan jeg kommer videre med denne sag?
Er det et klagenævn, som jeg kan benytte?
”H.Æ.S.”
Svar:
JA! og MÅSKE!
Du kan klage til Byggeriets Ankenævn over såvel virksomheder, der er medlem af nævnet, som virksomheder, der ikke er det. Men er tømrermesteren ikke medlem, så er han ikke forpligtet til at medvirke ved sagens behandling, og han har ikke pligt til at følge afgørelsen. Derfor vil det næppe være ulejligheden værd at gå den vej, hvis han ikke er medlem.
Men inden du eventuelt går efter tømreren, skal du have sikkerhed for, at der er fejl ved hans arbejde. Derfor vil det fornuftige være, at du betaler en uvildig tømrermester for at vurdere, om der er fejl ved det samlesæt, du har fået fra byggemarkedet, eller om der er fejl ved den pågældende tømrermesters arbejde.
Kan du hverken få byggemarkedet eller tømrermesteren til gratis at udbedre fejlen, så er der sandsynligvis kun en farbar juridisk vej. Nemlig at anlægge en retssag, og her kan du måske bruge den retshjælpsforsikring, der er en del af din husforsikring (tjek hos dit forsikringsselskab).
J.G./E.F