Vi har købt en brugt Seat for 20.800 kr. Bilen er årgang 2001 og har kørt 161.000 km.
To dage efter, vi fik bilen, brød den sammen, og vi henvendte os til forhandleren for gratis at få udbedret skaden. Men det vil forhandleren ikke. I stedet forlanger han, at vi deler udgiften.
Kan det være rigtigt?
Har vi ikke krav på at få bilen repareret gratis, når den går i stykker efter to dage?
”B.L.”
Svar:
To gange MÅSKE!
Når I køber en brugt bil, så skal fejl og mangler ved bilen bedømmes efter en særlig skala, dvs. hvad I med rimelighed kan forvente af en bil i den pågældende årgang og til den pågældende pris. Derfor afhænger jeres krav af, hvad der er galt med den 14 år gamle bil.
Kan I ikke kommer overens med forhandleren, har I mulighed for at klage til Ankenævn for biler. Her skal betales et gebyr på 300 kr., og det får I tilbage, hvis nævnet giver jer medhold i klagen.
J.G./E.F.