For ni måneder siden købte jeg en otte uger gammel hundehvalp på en anerkendt kennel. Hvalpen er registreret med stamtavle, og den var ikke billig.
Et par måneder senere begyndte hvalpen at halte, og det viste sig via røntgenbilleder, at den lider af dysplasi. En operation vil koste omkring 10.000 kr.
Jeg har kontaktet kennelen, men den vil ikke betale for en operation.
Har I et bud på, hvordan jeg kan komme videre med denne sag?
Kennelen siger, at den ikke har noget ansvar for hunden, når der er gået seks måneder fra det tidspunkt, hvor jeg hentede den.
Er det rigtigt?
”O.H.”
Svar:
JA! og NEJ!
Når du som forbruger køber en hvalp på en hundekennel, så gælder købelovens regler om forbrugerkøb. Det betyder, at du har to års reklamationsret, hvis der viser sig at være fejl og mangler ved det købte – i dette tilfælde ved en hundehvalp.
Inden for det første halve år er udgangspunktet, at alle fejl og mangler anses for at have været til stede fra købstidspunktet, medmindre sælgeren kan bevise noget andet. Men efter det første halve år vender bevisbyrden, så det er køberen, der skal sandsynliggøre, at den pågældende fejl hele tiden har været ved den købte genstand.
Kennelen har ikke ret i, at den ikke længere har noget ansvar, for dysplasi er en medfødt lidelse, dvs. den har været til stede hele tiden. Derfor gælder din reklamationsret fortsat.
Som udgangspunkt kan du forlange, at kennelen skal fjerne fejlen ved hunden. Men kennelen kan afvise dit krav på baggrund af følgende regel:
”Køberen kan ikke kræve omlevering eller afhjælpning, hvis gennemførelse af den valgte beføjelse er umulig eller vil påføre sælgeren uforholdsmæssige omkostninger…”.
I stedet kan du hæve handelen og kræve dine penge igen. Men er du glad for din hund, står du desværre med en kedelig sag, for du skal aflevere hvalpen for at få dine penge igen.
J.G./E.F.