Vi har en sag med en elektriker, som vi bad om at give et skriftligt tilbud på installation af en varmepumpe og udskiftning af et par el-radiatorer i vores sommerhus.
Da det ønskede arbejde var udført, lød regningen på knap 4.200 kr. mere end i det skriftlige tilbud, vi havde fået. Derfor reagerede vi straks, men blev afvist med den forklaring, at der ikke var tale om en fast pris, men derimod et prisoverslag. Og der står ganske rigtigt en enkelt gang i teksten med almindelig skrift, at det er et ”prisoverslag”. Men nederst på siden står følgende med fed skrift: ”Dette tilbud er gældende i otte dage”.
Vi mener, at det er bondefangeri, når elektrikeren sætter en frist på otte dage, hvis det ikke er et tilbud med fast pris, som vi har fået.
Har vi mulighed for at vinde en sag, så vi kun skal betale den pris, der fremgår af elektrikerens papir til os?
Kan vi lade være med at betale, indtil uenigheden er afklaret?
”L.J.”
Svar:
JA! og NEJ!
Efter vores fortolkning, så er en overslagspris det samme som at skrive, at det ønskede arbejde bliver udført efter tidsforbrug og regning. Men når I skal have de skarpe briller på for at læse ordet ”overslagspris”, og når det nederst på siden er fremhævet med fed skrift, at tilbuddet kun gælder i otte dage, så har elektrikeren givet jer en klar forventning om, at det er en fast pris.
Desuden kan I med fordel argumentere med, at når der er uklarhed i elektrikerens tilbud til jer, og når han selv har forfattet det, så må denne uklarhed komme elektrikeren til skade. Juridisk set er det noget vrøvl at fremhæve, at en såkaldt overslagspris kun gælder i otte dage, og det bør elektrikeren være fuldt vidende om.
I første omgang kan I eventuelt vise elektrikeren vores svar. Men får det ham ikke til at ændre mening, så må I ud i en sag, som I efter vores vurdering har gode udsigter til at vinde.
I kan ikke lade være med at betale. Men I kan nøjes med at betale, hvad I mener, at I skylder elektrikeren, dvs. den pris der står på jeres tilbud. Resten kan I holde resten tilbage, indtil uenigheden er afklaret.
J.G./E.F.