Jeg købte for fem måneder siden en Mazda 323 fra 1995 for godt 50.000 kr. Bilen blev købt hos en mekaniker, der handler med brugte biler, og det har desværre vist sig, at den er i meget dårlig stand.
Efter købet har mekanikeren udført nogle få reparationer, men nu skal motoren udskiftes, og det vil mekanikeren ikke gøre. Han henviser til købsaftalen, hvor der står, at jeg har købt bilen "som beset" og med tre måneders reklamationsret.
Har jeg som forbruger krav på at få udskiftet motoren gratis?
Er der nogen steder, jeg kan klage?
"S.R."
Svar:
TJA! og JA!
Lad os begynde med de vilkår, der fremgår af købsaftalen, for de viser, at du har købt den brugte bil hos en af de brugtvognsforhandlere, man bør køre langt uden om. Dels har du to års reklamationsret, uanset om der står noget andet i købsaftalen, og dels kan forhandleren ikke fraskrive sig noget ansvar ved at tilføje, at bilen er "købt som beset" i aftalen. Det fremgår af købelovens § 77 stk. 1, som fastslår følgende:
"Bestemmelser i aftalen om, at køberen ikke kan påberåbe sig mangler ved salgsgenstanden og andre almindelige forbehold, såsom at salgsgenstanden er solgt, som den er og forefindes, kan ikke gøres gældende over for køberen".
Når du køber en brugt bil hos en forhandler, har du krav på gratis at få udbedret fejl og mangler ved bilen i op til to år efter købet. Men kun hvis der er tale om fejl og mangler, som ikke burde være ved en brugt bil af den pågældende type og i den pågældende årgang og til den pågældende pris.
Da du ikke oplyser, hvad der er af fejl og mangler ved den brugte bil, har vi ingen mulighed for at vurdere, om du gratis kan kræve dem udbedret. Til gengæld kan du købe en sådan vurdering ved at lade bilen teste hos FDM.
Hvis forhandleren afviser dine krav, kan du klage til Forbrugerklagenævnet. Men da det kan tage op til et år at få sagen behandlet i nævnet, og da brugtvognsforhandleren ikke har pligt til at rette sig efter nævnets afgørelse, vil det bedste sandsynligvis være at få udtaget en stævning og køre en egentlig retssag.
Få i første ombæring en teknisk undersøgelse af bilen og send derefter forhandleren et anbefalet brev med dine krav.
J.G./E.F.