De seneste tre år har jeg været medlem af et fitnesscenter, og jeg har betalt alle opkrævninger til tiden. Men da jeg forleden skulle træne, kunne jeg ikke finde mit medlemskort. Derfor valgte jeg at springe over stakittet ved anlægget, hvor man normalt kører sit medlemskort igennem.
Bagefter kom receptionisten og skældte mig ud, og hun tilføjede, at det skal jeg ikke gøre igen, for det koster 500 kroner at lave denne forseelse.
Jeg beklagede, at jeg var sprunget over stakittet. Men jeg understregede samtidigt, at centeret ikke kan kræve 500 kroner af et medlem, der ikke benytter sit medlemskort, med mindre der er opsat et skilt med oplysning om bøder på 500 kr.
Er det lovligt at opkræve en sådan bøde, når man ikke bliver advaret om det via et skilt?
Selv om jeg ikke blev afkrævet en bøde, men udelukkende fik skældud, så er jeg fortørnet over den behandling, som jeg fik af receptionisten.
”N.H.”
Svar:
JA!
Der er ikke tale om ”en bøde” – som du skriver – men derimod et privatretligt gebyr i stil med det, som de private p-firmaer opkræver, hvis man ikke overholder reglerne for parkering på en privatejet p-plads.
Det skal klart fremgå af vilkårene for medlemskab af centeret, at der bliver opkrævet et gebyr på 500 kr., såfremt man skaffer sig adgang til centeret, uden man benytter sit medlemskort. I så fald er der et juridisk grundlag for at opkræve beløbet – også selv om der ikke er opsat et skilt med oplysning om gebyret.
Hvis du ikke vil finde dig i receptionistens behandling af dig, kan du kun gøre én ting. Nemlig opsige dit medlemskab og finde et andet fitnesscenter, som behandler dets stamkunder på en bedre måde.
J.G./E.F.